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[제품 안전 정보 간편하게 찾기(시각장애인 대상)]
당신은 제품 안전 정보를 확인하고 계십니까?
적절한 복용량, 알레르기 유발 물질, 올바른 사용 방법 등 제품 안전 정보를 제대로 확인하지 않고 섭취하거나 이용하면 발열, 알레르기 증상, 통증 등 신체적인 위해가 발생할 수 있고 이로 인해 여러분들의 안전이 위험해질 수 있습니다.
제품 안전 정보는 어떻게 찾을 수 있나요?
정부는 소비자들이 간편하고 자세하게 제품 안전 정보를 확인할 수 있도록 다양한 제도를 운영하고 있어요.
혹시 일상생활에서 쓰는 제품들에 QR코드나 바코드가 표시된 걸 알고 있나요?
네, 알고 있어요.
제품 속 QR코드나 바코드를 통해서도 안전 정보를 찾을 수 있어요.
여러분이 아플 때 이용하게 되는 의약품과 의약외품은 의약품·의약외품 모바일 간편 검색 서비스를 통해 제품의 바코드를 스캔하면 안전 정보를 확인할 수 있고, 여러분들이 좋아하는 음식! 식품은 휴대폰 카메라로 제품의 QR코드를 스캔하면 푸드QR이라는 종합 정보 사이트에서 안전 정보를 확인할 수 있어요.
최근에는 화장품도 제품의 QR코드를 통해 안전 정보를 확인할 수 있게 되었는데요. 휴대폰 카메라로 제품에 표시된 QR코드를 비추면 화장품 안전 정보가 e-라벨로 표시돼요.
음, 그래도 잘 모르겠어요.
그럼 여러분들이 이해하기 쉽게 같이 품목별 안전 정보를 확인해 볼까요?
어어, 저기 편의점 안에 땀을 흘리는 친구가 있어요. 도움이 필요한 것 같아요.
지금 배가 아파서 약을 샀는데 약을 얼마나 먹어야 할지 모르겠어요.
의약품, 의약외품에 대한 정보가 필요하신가요?
의약품 안전나라의 간편 검색 서비스를 이용하면 의약품·의약외품의 제품명뿐만 아니라 효능·효과, 용법·용량, 사용상의 주의사항 등 제품에 대한 정보를 글자와 음성·수어 영상으로 확인할 수 있습니다.
그럼 간편 검색 서비스를 어떻게 이용하는지 지금부터 함께 알아볼까요?
잠깐! 서비스를 이용하기 전에 모바일 간편검색서비스 바로가기를 스마트폰 화면에 설치하면 더욱 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요. 간편검색서비스 바로가기 설치부터 알려드릴게요.
먼저, 스마트폰 카메라를 켜고 지금 화면에 띄워진 QR코드를 스캔하여 접속하세요.
접속한 화면 가운데에 알약 모양의 아이콘이 나타났는데요! 화면 중앙의 아이콘을 눌러주세요.
자, 이제 화면에 설치 여부를 묻는 팝업창이 떴어요.
화면 중앙에 뜬 팝업창의 오른쪽 아래에 있는 설치 버튼을 누르세요.
스마트폰에 바로가기 설치가 완료되었습니다.
이제 스마트폰 화면에서 의약품안전나라 간편검색서비스를 바로 접속해 이용할 수 있게 되었어요.
앗, 혹시 설치가 안 되셨나요?
만약 방금 안내해드린 방법으로 설치가 어렵다면 서비스를 이용할 수 있는 다른 방법을 안내해드릴게요.
바로가기 설치가 어려운 분들은 스마트폰으로 의약품안전나라 홈페이지에 직접 접속해주세요.
접속하면 화면 중앙에 검색창이 있는데 검색창 바로 아래 왼쪽의 바코드검색을 통해서도 간편검색서비스를 이용할 수 있답니다.
자, 이제부터 의약품안전나라 모바일 간편검색서비스 이용 방법을 안내해드릴게요.
여러분의 스마트폰에 생성된 의약품안전나라 간편검색서비스 바로가기에 접속하거나 의약품안전나라 홈페이지의 바코드 검색을 누르면 제품의 바코드를 스캔할 수 있는 카메라 기능이 활성화되는데요.
그럼 이제, 정보가 필요한 의약품·의약외품의 바코드를 찾아 스캔해주세요.
제품의 바코드를 스캔하면 제품의 정보가 화면에 나타나요.
제일 위에는 제품의 사진이, 바로 밑에는 제품의 정보와 제조사, 사용기한이 있고, 그 아래에는 장애인 안전정보가 있어요.
장애인 안전정보의 왼쪽에는 유튜브 영상으로 연결되는 음성·수어 영상 버튼이, 바로 오른쪽에는 글자로 정보를 안내하는 음성·수어 정보 버튼이 있어요.
왼쪽에 있는 음성·수어 영상을 누르면 유튜브 영상으로 연결되어 약에 대한 정보를 자막, 음성, 수어로 안내해주는데요.
제품명(약의 이름), 업체명(약을 만든 회사 이름), 주의사항(약을 먹을 때 조심해야 할 점), 효능·효과(이 약으로 낫는 병 혹은 증상), 용법·용량(약 먹는 시간과 먹는 양), 같이 먹으면 안 되는 약 또는 음식, 이상반응(약을 먹고 나서 생길 수 있는 불편한 증상), 보관방법 등 제품에 대한 여러 정보를 알려준답니다.
오른쪽에 있는 음성·수어 정보를 누르면 유튜브 영상에서 안내한 제품 관련 정보를 글자로 안내합니다.
이외에 제조사 및 변경이력과 같은 추가 정보를 알고 싶으면 장애인 안전정보 하단의 e약은요정보와 의약외품 정보 버튼을 클릭해 원하는 정보를 확인할 수 있으니 참고하세요.
이렇게 의약품 안전나라의 간편검색서비스를 통해 원하는 의약품·의약외품 제품 안전정보를 편리하게 확인할 수 있답니다!
그럼 이제 도움이 필요한 친구를 또 찾으러 가볼까요?
으아, 이상해요. 음식을 먹고 난 뒤부터 몸이 간지러워요.
어이쿠! 음식 먹기 전에 음식 속에 알레르기를 일으킬 수 있는 재료가 들어 있는지 확인했나요?
아니요. 그걸 제가 직접 확인할 수 있어요?
그럼요! 푸드QR을 활용하면 식품의 정보를 바로 확인할 수 있어요!
식품의 제품명뿐만 아니라 소비기한 또는 소비기한의 표시 위치부터 영양정보, 원재료명, 알레르기 유발물질, 소비자 안전을 위한 주의사항, 안전정보와 조리법까지 글자와 수어영상 등으로 확인할 수 있답니다!
그럼 푸드QR 서비스를 어떻게 이용하는지 지금부터 자세히 알아볼까요?
제품 겉면에 인쇄된 QR코드를 스마트폰 카메라로 인식해주세요.
QR코드가 인식되면 스마트폰 화면에 푸드QR종합정보창이 나타나요.
왼쪽 최상단에는 FOOD QR 마크가 있고, 마크 바로 아래에는 왼쪽부터 요약정보, 표시정보, 안전정보, 조리(활용)법, 제품홍보 탭이 있는데요.
원하는 탭을 누르면 관련 정보를 알 수 있답니다.
요약정보에는 어떤 정보가 있는지 확인해볼까요?
먼저 요약정보를 누르면 왼쪽 위에서부터 아래까지 차례대로 제품명(음식 이름), 판매원(음식을 판매하는 곳), 식품 유형(음식의 종류), 내용량(음식의 양), 소비기한(음식을 안심하고 먹을 수 있는 마지막 날짜) 또는 소비기한의 표시 위치가 표시되어 있어요.
그리고 오른쪽에는 제품 사진이 있습니다.
그 바로 아래에는 식품을 보관하거나 먹을 때 꼭 확인해야 하는 중요한 정보들을 소비자가 골라서 확인할 수 있도록 각각 탭으로 나누어 놓았는데요!
왼쪽부터 차례로 영양표시(음식에 들어있는 영양 성분), 원재료명(제품을 만들 때 넣은 재료 이름), 알레르기 유발물질(알레르기가 나타날 수 있는 재료), 소비자 안전을 위한 주의사항(음식을 구매하고 먹을 때 조심할 점), 문의처(음식에 관련해서 궁금한 점을 물어볼 수 있는 곳), 보관방법 또는 취급방법(상하지 않게 보관하는 방법 또는 물건이 깨지거나 사용할 때 다치지 않도록 조심해서 다루는 방법) 탭이 있어서 필요한 정보만 쏙쏙 골라서 확인할 수 있답니다!
예시로 몸에 알레르기를 일으킬 수 있는 재료가 들어갔는지 알레르기 유발물질 표기 탭을 눌러 확인해볼까요?
이 탭에서는 우유, 대두, 밀, 돼지고기, 쇠고기, 계란 함유처럼 소비자가 음식을 먹을 때 주의가 필요한 알레르기 유발물질을 안내해주고 있네요.
이렇게 푸드QR을 통해 필요한 식품 정보를 간편하게 확인할 수 있어요!
이밖에 문제가 있는 식품의 긴급 회수정보나 안전기준을 통과하지 못한 부적합 정보와 같은 실시간 정보도 푸드QR을 통해 확인할 수 있다고 합니다.
여러분들, 앞으로 자신에게 알맞고 건강한 식품을 잘 선택할 수 있겠죠?
그럼 도움이 필요한 친구가 더 있는지 둘러볼까요?
눈이 너무 따갑고 아파요!
평소에 쓰던 세안제가 아닌 것 같아요.
이런 이건 세안제가 아니라 샴푸잖아요!
용기가 비슷하게 생겨서 잘못 구매했나 봐요.
그럼 비슷하게 생긴 제품들은 어떻게 구분할 수 있어요?
화장품도 QR코드를 활용하여 제품 정보를 알아낼 방법이 있습니다.
바로 화장품 e-라벨입니다!
최근 소비자가 제품 선택 시 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 화장품 e-라벨을 만들어 제품 안전 정보를 제공하기 시작했는데요.
화장품 e-라벨을 통해서 제품명, 용량, 사용할 때의 주의사항 등과 같은 제품의 정보들을 편리하게 확인할 수 있습니다.
그럼 어떻게 화장품 e-라벨을 활용할 수 있는지, 그 이용방법을 지금부터 함께 알아볼까요?
화장품이 들어있는 병 또는 상자에 인쇄된 QR코드를 스마트폰 카메라로 인식해주세요.
QR코드가 인식되면 스마트폰 화면에 화장품 e-라벨이 나타나요.
위에서부터 제품명(화장품 이름), 제조 및 책임판매원(화장품을 만든 회사와 파는 회사), 전성분(화장품에 들어간 모든 재료), 제품 사용법과 사용할 때의 주의사항(화장품을 사용할 때 조심할 점) 등을 차례대로 확인할 수 있답니다.
이처럼 화장품 e-라벨을 활용하면 제품명, 전성분 등 화장품의 중요한 정보를 스마트폰으로 직접 확인할 수 있는데요.
앞으로 e-라벨을 통해서 제품의 품질 및 안전정보나 소비기한 등 추가 세부 정보를 소비자에게 실시간으로 전달하고 음성·수어 영상을 함께 제공하여 장애인의 화장품 정보 접근성도 높일 계획이라고 합니다!
지금까지 품목별 제품 안전 정보를 확인하고 활용하는 방법들을 같이 알아봤는데요.
앞에서 배운 방법대로 안전 정보를 얻을 수 있는 제품도 있지만 그러지 못한 제품들도 있어요. 그럼 어떡해야 할까요?
일단 사용해보면 되지 않을까요?
어떤 제품인지도 잘 모르고 무작정 이용하면 위험할 수 있어요.
제품 자체만으로 정보를 확인하기 어려운 경우에 제품을 구별할 수 있도록 도와주는 도구들을 소개해줄게요!
한국소비자원과 사업자정례협의체는 시각장애인을 위해서 점자 태그·점자 스티커 같은 제품 식별을 위한 보조 도구를 제작해 시각장애인들에게 지원하고 있어요.
점자 태그는 제품 용기에 걸어 쓸 수 있도록 만들어진 고무 소재의 태그인데요.
제품 종류가 점자로 기재돼 있어서 촉각으로 품목을 구별할 수 있답니다.
오 그럼 뭐가 뭔지 태그를 만져서 구별할 수 있겠네요!
맞아요! 이런 유용한 보조 식별 도구 하나 더 알려줄게요!
바로 점자 스티커입니다.
점자 스티커는 말그대로 제품 종류 등이 점자로 인쇄된 스티커인데요.
원하는 제품에 점자 스티커를 붙여서 이용할 수 있어요.
그리고 시력이 나빠서 작은 글씨를 읽기 어려운 저시력자들을 위한 저시력자용 스티커도 있어요.
품목 이름 등이 큰 글씨로 인쇄돼 제품을 식별하기 편하답니다.
태그나 스티커로 제품을 구별할 수 있으면 이용하기 편할 것 같아요! 비슷한 모양으로 생긴 제품은 솔직히 구별하기 어려웠어요.
맞아, 맞아!
누구든지 안전하게 제품을 구매하고 이용하기 위해서는 제품 안전 정보를 꼭 알아야겠죠? 오늘 알려준 방법대로 제품 안전 정보 확인하고 안전하게 이용하세요!
[제품 안전 정보 확인 요약정리]
의약품·의약외품
① 의약(외)품 모바일 간편검색서비스 앱 바로가기 설치
② 의약품·의약외품 바코드 스캔
③ 중앙의 제품 정보 및 '장애인 안전정보 확인'
식품
① 휴대폰 카메라로 식품 포장지에 인쇄된 QR코드 스캔
② 휴대폰에 나타나는 URL을 클릭하여 푸드QR종합정보창으로 이동
③ 안전 정보 확인
화장품
① 휴대폰 카메라로 제품 용기 겉면의 QR코드 스캔
② 휴대폰에 나타나는 URL을 클릭
③ e-라벨 속 제품 안전 정보 확인
그 외
점자 태그·스티커 등 보조적인 식별 도구 확인
제품 안전 정보를 똑똑하게 확인해 안전하고 즐거운 소비생활 되세요!
제작 한국소비자원, 사업자정례협의체