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접수 정보

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제목 [공개] 기타 결함(기아 > 쏘렌토 > 올 뉴 쏘렌토 (14년~현재) > 올 뉴 쏘렌토(세부모델확인불가))
신고일 2020-06-04

차량정보

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제조사 및 모델 기아 > 쏘렌토 > 올 뉴 쏘렌토 (14년~현재) > 올 뉴 쏘렌토(세부모델확인불가)
배기량 1600cc이상-2000cc미만 동력원 가솔린
변속기종류 자동(A/T) 구동방식 2륜
출고일 2020-01-15 차령 3개월 이상 1년 미만
주행거리 2500 주행거리별구분 1천km 이상 5천km 미만

결함내용

결함내용 상세보기
결함장치 전기장치,승차 및 실내장치
결함내용 기타 결함
동일증상 정비이력 해당없음
동일증상 정비횟수 해당없음
상세결함내용 1. 증상
- 주행 중 갑자기 운전석 오른편 세타페시아 디스플레이 장치 멈춤
- 오디오, 네비게이션 등 화면으로 제어되는 모든 전자장치 동작 안됨
- 후진 기어 변경시 먹통된 디스플레이 장치가 꺼지면서 돌아오지 않음
- 아직까지 주행에 직접적인 영향은 없었지만 전자시스템 오동작이 염려됨
- 증상을 발생시키는 원인/방법 알수 없음(주행중 갑자기 발생)
2. 발생빈도
- 올 초 차량 구입 후 2회(3월중순, 6월 초) 발생
3. 고장신고
- 기아자동차 고객센터에 3회 이상 고장신고 접수
- 현재까지 무 응답
4. 파일첨부가 원활하지 못해 동영상 링크로 대체
https://youtu.be/lbTL1FJaCV8
https://youtu.be/LIxlyVHhpXk


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