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접수자 정보

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제목 [공개] 쏘렌토 | 주행장치(차축, 타이어 등) | 기타
신고일 2004-05-26 조회수 372

차량정보

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제조회사 기아 차량종류 쏘렌토
배기량 - 연료 경유
변속기종류 자동(A/T) 주행거리 9000
출고일 20040215 구동방식 후륜

결함내용

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결함장치 주행장치(차축, 타이어 등) 결함내용 기타
상세내용 수고 많으십니다
.
본인은 기아차 쏘렌토를 금년 2월 구매 소유하고 있습니다.
다름이 아니오라 ,본인의 차량을 운행중 우측으로 쏠리는 (본인판단으로 중요한 하자임) 하자가 있어 수리를 3번 하였습니다만 여전히 개선되지 않아 기아측에 차량교환을 요청하기전 먼저 민원신청으로 내용을 증명하려 합니다.

본인의차 하자내역은 주행중 우측으로 쏠린다는것입니다.
기아측에 본인차량의 하자내역은 전산관리 되어있으며 ,확실한건은 같은하자로 3번이상을 수리를 했다는 점입니다.

정비후 정비사분들의 의견은 정상이라고 하나 본인이 주행후 판단건데 분명히 사향이 발생하고 있습니다.
저 개인적으로 안전운전에 심각한 영향을 받고 있습니다.

참고로 6월 1일 4차 정비가 예약되어있습니다만 정비후 만약 본인차량이 동일 현상이 나타난다면 동일하자의 3번이상 발생으로 차량 교환및 환불의 대상이 된다고 생각 됩니다.

의견부탁드립니다.그리고 상기건으로 기아측과의 진행상황 및 결과를 통보하여 주세요.


협조에 감사드립니다.


서로의 의견이 다르니 정상이냐 비정상이냐의 판단은 차량주행시 사향기준값(직선으로 얼마 주행했을때, 직선거리에서 차량이 벗어난 거리를 측정한값)이 가장 좋은듯 합니다.
기아측은 하자정비후 본인차량이 사향기준값내라면, 본인은 정상이라 인정하고 그냥타고다니겠습니다. 제가 차량선택을 잘못한 탓으로 인정하고 눈물을 머금고....


장안의 화제인 5단 밋션문제는 말을 않겠습니다.

건교부담당자분께서는 상기의 내용을 기아측에 통보하셔서 신속한 조치결과를 본인께 재통보 바랍니다

다시한번 귀부서의 협조에 감사드립니다..


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