위해정보신고
접수자 정보
| 제목 | [공개] | 기타 | 소음.진동 | ||
|---|---|---|---|
| 신고일 | 2013-09-05 | 조회수 | 64 |
차량정보
| 제조회사 | 기타 | 차량종류 | - |
|---|---|---|---|
| 배기량 | 2000cc이상-2500cc미만 | 연료 | 경유 |
| 변속기종류 | - | 주행거리 | 90 |
| 출고일 | 20110726 | 구동방식 | 4륜 |
결함내용
| 결함장치 | 기타 | 결함내용 | 소음.진동 |
|---|---|---|---|
| 상세내용 | 2013.07.26 볼보건설기계 중장비 굴삭기 EC55C을 신차을 출고 하였읍니다
굴삭기 붐대 와 실린더 에서 딱딱 하는소음이 심해서 출고하여 지금가지 사용도 하지못하고 있으며 A/S 신청을 계속 하였으나 볼보굴삭기의 규정치소음 이라는 말만하고 이러다할 소식도 없으며 전북전주지점에서 지점장님과 통화내역 정읍지점장님과 통화내역 볼보 써비스팀장이라는 사람과 통화내역 있읍니다..황당 무게 합니다 1. 볼보 굴삭기 붐대에서 출고하여 첫삽을 떳읍니다 소리가 심하여 신청 하였으나 처음에는 구리스주입을 하지않아서 소리가 남으로 그리스 주입하라 하고 돌아김 2. 다시소리가 심해서 써비스 신청하였으나 이제는 보조철판이 저의 부주으로 철판을 부디쳐 소리가 났다하며 망치로 퍼가지고 조립후 돌아감 3. 다시 소리가 심하게 발생하여 써비스 신청하여 철판에서 난다며 철판제거 후 돌아감 4. 더욱 심한 소리가 나서 써비스 신청하여 철판을 제거한후 써비스 주재원이 동영상을 찰영한후 써비스 팀장 출동하여 점검하고(전화녹취록 보유) 그냥 사용하라. 구리스 주입하고 사용하면 써비스가 책임지고 구리스 주입 하지 않으면 고객 불찰이다. 수리는 하지않고 볼보 규정치라함 5. 소음은 계속커지고 이제는 법무팀에서 준비 하고있다 딴소리 말아라 (전화통화내용록취로 있음) 6. 볼보 굴삭기의 규정치의 소음이라 하며 전혀 고객의 소리는 무시함 7. 써비스 콜쎈타에 접수하라는 내용의 회신뿐이며 써비스는 이루워 지고있지 았읍니다. 8. 볼보 굴삭기의 써비스가 도저히 이해가되지 않으며 소비자 보호원에 고발 하라 법무팀에서 다 준비하고 있다. 대기업에서 눈하나 깜짝 안는다 마음 대로해라(전화록취록있읍니다.) 9. 소비자보호원에 고발하라 하여 여기에 고발 합니다 10. 동영상이 있으나 첨부되지않아 추후 록취록과 동영상 첨부 하겠읍니다 |
||
총 신고내역 25449 개
페이지 177 / 2545
| 번호 | 제목 | 신고일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 23689 | [공개] K7 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-07 | 63 |
| 23688 | [공개] 뉴프라이드 | 차대 및 차체 | 들뜸.절손.마모 | 2013-09-07 | 49 |
| 23687 | [비공개] 쏘렌토 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-06 | 0 |
| 23686 | [공개] 아반떼MD | 엔진 | 시동꺼짐 | 2013-09-06 | 55 |
| 23685 | [공개] 체어맨W | 엔진 | 시동불량 | 2013-09-05 | 56 |
| 23684 | [비공개] NF소나타 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-05 | 0 |
| 23683 | [공개] 뉴마티즈 | 기타 | 시동꺼짐 | 2013-09-05 | 49 |
| 23682 | [공개] | 기타 | 소음.진동 | 2013-09-05 | 64 |
| 23681 | [공개] 뉴SM5 | 동력전달장치(변속기 등) | 소음.진동 | 2013-09-05 | 52 |
| 23680 | [공개] 뉴SM3 | 냉/난방장치 | RPM 불안정 | 2013-09-05 | 58 |
만족도 조사
정보에 만족하십니까?
사이트정보
