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접수자 정보
| 제목 | [공개] 체어맨W | 엔진 | 시동불량 | ||
|---|---|---|---|
| 신고일 | 2013-09-05 | 조회수 | 56 |
차량정보
| 제조회사 | 쌍용 | 차량종류 | 체어맨W |
|---|---|---|---|
| 배기량 | 3000cc이상 | 연료 | 휘발유 |
| 변속기종류 | 자동(A/T) | 주행거리 | 18000 |
| 출고일 | 20120706 | 구동방식 | 후륜 |
결함내용
| 결함장치 | 엔진 | 결함내용 | 시동불량 |
|---|---|---|---|
| 상세내용 | 작년 7월 13년형 체어맨W를 구입해서 1년동안 사고없이 잘 타고 있었습니다...
하지만 1년이 지난 후 지난달부터 문제가 생기기 시작했습니다. 일요일 밤 네살 딸아이와 집사람... 이렇게 셋이서 저녁을 먹으러 가고 있는 도중... 갑자기 계기판에 ESP 경고등이 들어오고 엔진점검 바랍니다. 가까운 정비소로 가세요...라고 뜨면서 속도가 줄면서 차가 섰습니다... 시동을 끄고 다시 걸고 ESP 해제를 해보고 다시 시도했으나 엑셀이 전혀 반응 하지 않고 차만 덜덜덜 떨고 속도가 나질 않아 한쪽에 주차를 했습니다... 이런 경우가 처음이라...그것도 주말 밤....하필.... 우선 고객센터 연락하여 긴급출동 요청 후 직원이 와서 ECU 체크를 했는데.... 스로틀 밸브 쪽이 문제가 생겨 운행을 할 수 가 없다고 하여 렌트카 요청하여 집으로 왔습니다.. (W는 출동나온 직원이 첨단 북광주 사업소로 몰고 갔고요..) 그 다음날 북광주사업소에서 연락이 왔는데... 스로틀 바디를 교체 하였다고 이제 괜찮다고 해서 가지고 왔습니다... 그런데 정확히 일주일 뒤 친구와 저희가족 계곡으로 바람을 쐬러 갔습니다... 계곡에 있다가 집으로 가는 도중... 거의 다 도착해가는 무렵... 계기판에 일주일전 증상이 똑같이 나타났습니다... (다행히 집에 도착할 무렵이라....고속도로에서 그랬다면...) 다음날 다시 고객센터에 연락하여 긴급출동 직원이 왔습니다... 미리 요청을 한 터라 그 직원분이 먼저 와서 ECU 체크를 하고 있었는데... (저는 다른곳에서 일을 보고 있다가...조금 늦게 도착했네요) ECU 초기화를 했다면서....지금은 괜찮다고 합니다... 제가 직원에게 일주일전 똑같은 증상으로 스로틀바디를 교체 했다고 했는데 왜 또 그럴수가 있냐며...당장 견인해서 사업소로 가자고 했습니다. 견인까지 2시간 정도 기다려야된다며...긴출차로 뒤에서 봐줄테니 사업소로 운전해서 가자고 설득을 하길래... 그냥 먼저 가 있으라고 준비 좀 하고 이따가 출발하겠다고 하고 먼저 보냈습니다.. 오후에 직접 운전하여 사업소 가는 내내 계기판을 확인하며 불안한 마음으로 갔습니다. (ECU초기화 후 증상은 사라졌습니다..) 사업소 도착하여 시간이 지나도 정비 하시는 분이 다른차 수리중이라며 기다리랍니다.. 집사람이랑 급히 어디갈데가 있어서 그냥 차 두고 간다고 하니 그제서야 와서 체크 해본바 지금은 괜찮다고 합니다... 그냥 두고 갈려고 하니...과장이란 사람이 나와서 한번 더 타보고 지금은 괜찮으니 타라고 합니다... 증상 알고 있으니까 한번만 더 이런 증상 나타나면 바로 연락주라고 과장이 인사를 합니다... 그 때 그냥 두고 왔어야 했는데....참 후회스럽습니다... 그리고 2주일 뒤 친구들 & 가족들과 바닷가로 여행을 갔습니다... 토욜에 펜션에서 하루를 보내고 점심먹고 집으로 가는 도중.... 갑자기 차가 또 똑같은 증상으로 섭니다... 이번에는 시동도 꺼지면서 차가 떨기 시작합니다... 정말 주말마다 이게 무슨짓인가.... 바로 고객센터 연락하여 당장 차 보내달라고 요청을 했습니다. 일요일 오후 출근 관계로 빨리 올라가야된다며 렌트카요청하여 타고 왔습니다...(동급은 없고 K7밖에 없다며....) (W는 목포사업소에서 - 담날 견인하여 북광주로 입고 시킨다며.. 그리고 저는 내일 강원도 여행가야되는데 차를 어떻게 해야되느냐.. 북광주에 얘기 해놓겠다고 하여... |
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총 신고내역 25449 개
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| 번호 | 제목 | 신고일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 23689 | [공개] K7 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-07 | 63 |
| 23688 | [공개] 뉴프라이드 | 차대 및 차체 | 들뜸.절손.마모 | 2013-09-07 | 49 |
| 23687 | [비공개] 쏘렌토 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-06 | 0 |
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| 23685 | [공개] 체어맨W | 엔진 | 시동불량 | 2013-09-05 | 56 |
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| 23681 | [공개] 뉴SM5 | 동력전달장치(변속기 등) | 소음.진동 | 2013-09-05 | 52 |
| 23680 | [공개] 뉴SM3 | 냉/난방장치 | RPM 불안정 | 2013-09-05 | 58 |
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