위해정보신고
접수자 정보
| 제목 | [공개] 트라제XG | 차대 및 차체 | 기타 | ||
|---|---|---|---|
| 신고일 | 2013-09-07 | 조회수 | 64 |
차량정보
| 제조회사 | 현대 | 차량종류 | 트라제XG |
|---|---|---|---|
| 배기량 | 1600cc이상-2000cc미만 | 연료 | 경유 |
| 변속기종류 | 자동(A/T) | 주행거리 | 130000 |
| 출고일 | 20040207 | 구동방식 | 전륜 |
결함내용
| 결함장치 | 차대 및 차체 | 결함내용 | 기타 |
|---|---|---|---|
| 상세내용 | 트라제XG 차량 부식
1 2010-02-26 오후 7:25:00 처리완료 안녕하세요. 트라제 XG 2004년 2월식을 구매하여 운행하고 있는 소비자입니다. 차량관리를 잘 하는 편이라 고장없이 현재까지 사용하고 있으나 외부 조수석 뒷 바퀴 휀더부분이 사마귀처럼 부풀어 오르고 있는 상황이 진행되고 있읍니다. 차량부식같은데 현재 트라제를 가지고 계신 분들도 공통된 사항으로 인해 교체를 받으신 분들도 계시고 계속적으로 교체를 위해 소비자보호센터에까지 전문을 보내고 있는 사태로 알고 있읍니다. 예전 소나타구형도 이러한 경우가 있었는데 왜 뒷바퀴 휀더쪽만 부식이 일어날까요. 이것에 대해 무상 교체 리콜을 실시해야 되는 것 아닌가요. 고객을 위한 회사라고 거짓 광고보다도 실천하는 기업이 참된 기업이라고 봅니다. 솔직히 화가나네요. 조속한 조치 바라겠읍니다. 안녕하십니까. 현대자동차 사이버 감사실입니다. 현대자동차를 구입하여 애용 하시는데 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님께서 접수하신 차량에 대한 내용은 담당부서에서 확인 후 판단될 사항이므로 해당 담당부서(서부서비스센터 2632-6410)로 통보 하였습니다. 담당부서 직원이 고객님께 연락을 드리고 확인, 조사하여 안내드릴 것입니다. 현대자동차를 애용 하시는데 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 다시한번 사과드리며 고객님께 더욱 큰 만족을 드리도록 최고의 품질,최상의 서비스를 제공하는 현대자동차가 되겠습니다. 오늘도 즐거운 하루 되십시오. 감사합니다. ============================================================================= 위와 같이 하여 수리를 받고 다시 3년여가 지난다음 같은 곳에 전보다도 더 도두라지게 녹이 부풀어 올라 있어서 다시 재 수리를 요청하였으나 이제는 안된다고 합니다. 아니 이게 말이되는 사항인지 소비자들에게 일단 팔아만 놓고 A/S는 후진성을 보이는 것은 문제가 있지 않나 봅니다. 이러니 누가 국산차를 사려고 하겠습니까. 팔면 서비스는 뒷전이고 노조는 자기들 월급이나 오려고 매년 되풀이 되는 파업. 소비자를 봉으로 아는 현대차 정말 화가 나네요... |
||
총 신고내역 25449 개
페이지 176 / 2545
| 번호 | 제목 | 신고일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 23699 | [공개] 뉴프라이드 | 기타 | 기타 | 2013-09-09 | 57 |
| 23698 | [비공개] 뉴프라이드 | 기타 | 기타 | 2013-09-09 | 0 |
| 23697 | [공개] CC | 동력전달장치(변속기 등) | 변속/가속불량 | 2013-09-09 | 43 |
| 23696 | [공개] Passat | 동력전달장치(변속기 등) | 변속/가속불량 | 2013-09-09 | 49 |
| 23695 | [비공개] 아반떼MD | 기타 | 누수.누유 | 2013-09-09 | 0 |
| 23694 | [공개] 뉴SM3 | 엔진 | RPM 불안정 | 2013-09-08 | 62 |
| 23693 | [비공개] 뉴싼타페 | 조향장치 | 소음.진동 | 2013-09-08 | 0 |
| 23692 | [공개] 올란도 | 주행장치(차축, 타이어 등) | 들뜸.절손.마모 | 2013-09-07 | 120 |
| 23691 | [비공개] 뉴프라이드 | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-07 | 0 |
| 23690 | [공개] 트라제XG | 차대 및 차체 | 기타 | 2013-09-07 | 64 |
만족도 조사
정보에 만족하십니까?
사이트정보
