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제목 [공개] GOLF | 동력전달장치(변속기 등) | 변속/가속불량
신고일 2013-09-16 조회수 41

차량정보

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제조회사 Volkswagen 차량종류 GOLF
배기량 1600cc이상-2000cc미만 연료 경유
변속기종류 자동(A/T) 주행거리 80000
출고일 20100310 구동방식 전륜

결함내용

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결함장치 동력전달장치(변속기 등) 결함내용 변속/가속불량
상세내용 이미 한번 글을 올렸으나 폭스바겐과 다시 연락을 몇번 해본 결과를 올립니다. 저처럼 피해 보시는 분들은 없었으면 합니다. 우선 변속기와 엔진 (powertrain) 은 미국과 다른 나라에서는 5년 동안 워런티를 제공받고 있습니다. 우리나라에서만 3년 동안만 as 가능한 사항이구요. 멀티 크러치가 마모가 되서 교체해야 한다고 합니다. 비용은 200만원 이라 하구요. 이유는 마모라고 합니다. 자동기어를 제가 어떻게 서울에서만 타며 평지에서 마모를 시켰다는건지 궁금합니다. 5월에 처음 증상이 발생 했으니 정확히 따지면 3년 서비스 기간안에 계속 심각한 마모가 일어났다는 얘기고 그전에 서비스를 위한 방문시 한번도 알려 주지 않다가 이제 와서 기간이 넘었으니 해줄 수 있는게 없다고 하니 억울합니다. 다른나라 에서 판매 하며 쓰는 규정대로면 as 사항에 들어가는데 우리나라에서만 안된다는 것도 이해 할 수 없구요. 제가 어떻게 항의 할 수 있는 방법이 없는건가요? 초기 멀티 크러치(DSG) 제품들이 다 이런 결함이 있다고 하는데 어떻게 이런것이 리콜이 안되는지도 궁금하구요. 시동이 간혹 꺼지는 이유도 변속기 문제 였다고 하는데 이번에 업그레이드 해주며 왜 업그레이드 미리 안하셨냐는데 나한테 한번도 알려주지 않고 폭스바겐에서만 서비스 받아왔는데 저한테 책임을 전가한다는데 이해할 수 없는 행태 입니다. 제발 저같은 피해가 일어나는 걸 막아 주십시요.


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