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접수자 정보
| 제목 | [공개] 뉴싼타페 | 차대 및 차체 | 기타 | ||
|---|---|---|---|
| 신고일 | 2013-11-11 | 조회수 | 54 |
차량정보
| 제조회사 | 현대 | 차량종류 | 뉴싼타페 |
|---|---|---|---|
| 배기량 | 1600cc이상-2000cc미만 | 연료 | 경유 |
| 변속기종류 | 자동(A/T) | 주행거리 | 180000 |
| 출고일 | 20041112 | 구동방식 | - |
결함내용
| 결함장치 | 차대 및 차체 | 결함내용 | 기타 |
|---|---|---|---|
| 상세내용 | 저는 현대 자동차 2005년식 싼타페 차량을 신차로 구입하여 타고 있습니다.
그런데 몆년전부터 자동차 뒤 타이어 부위 도색 부위가 조금씩 부식이 되더니 한쪽은 약 30센치미터가 부식이 되고 반대편은 약 20센치미터가 부식이 진행되고 있습니다. 언제부터 부식이 시작 되었는지는 정확히 알수 없지만 최소 4-5년 전부터 시작이 되어 차체에 결함이 있었던 것으로 판단됩니다. 그래서 최근 현대 자동차써비스에 문의를 하니 싼타페 차량이 동일한 부위에 부식이 되는 차량이 많아 2011년도에 보상 처리 하였지만 지금은 보상 기간이 지나 보상을 할수 없다는 답변을 들었습니다. 현대자동차에서는 저와 같이 동일한 부위에 싼타페 차량과 트라제XG 차량이 부식이 되는 차량이 많아 보상을 해주어 차량 결함을 인정 하면서도 현재는 보상을 해 줄수 없다고 합니다. 제가 차량 관리 미숙으로 차량이 부식이 되었다면 AS를 요구하지 않고 도색이 탈색 되거나 변색 되었다면 소비자의 책임이 있다고 하겠지만 차량이 계속해서 부식하고 있는것은 차량 결함이라고밖에 볼수 없고 차량 부식이 1-2년만에 이뤄지는것도 아니고 몇년에 걸쳤거나 최소 출고 당시부터 부식이 시작된 것으로 보이고 저와 동일한 피해를 호소하는 사람이 많은 것으로 보이며, 현대 자동차에서도 책임을 인정 하지만 보상 기간이 지났다고 보상을 거절하고 있습니다. 2011년도에는 보상이 되었고 저도 2011년도에 이미 차량 부식이 있었으므로 보상 처리를 하여야 하는데도 보상을 할수 없다고 하는데 저와 같이 보상을 한다는 것을 알지 못한 사람이 전부 보상 받을수 있게 싼타페 차량 부식에 대하여 차량 리콜이 될수 있게 처리하여 주십시요. |
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총 신고내역 25449 개
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| 번호 | 제목 | 신고일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
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