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접수자 정보
| 제목 | [공개] 투싼 | 동력전달장치(변속기 등) | 소음.진동 | ||
|---|---|---|---|
| 신고일 | 2013-12-09 | 조회수 | 51 |
차량정보
| 제조회사 | 현대 | 차량종류 | 투싼 |
|---|---|---|---|
| 배기량 | 1600cc이상-2000cc미만 | 연료 | - |
| 변속기종류 | 자동(A/T) | 주행거리 | 140000 |
| 출고일 | 20051231 | 구동방식 | 2륜 |
결함내용
| 결함장치 | 동력전달장치(변속기 등) | 결함내용 | 소음.진동 |
|---|---|---|---|
| 상세내용 | 저는 2005년 12월에 출고한 투싼차량 차주 입니다
다름이 아니라 차량을 2~3년 쯤 타다가 핸들 좌우로 다 틀어서 앞뒤로 진행시 드드득 하면서 핸들에 소리와 진동이 옵니다 고속 운행시 불안한 감도 있어 그때 당시 블루핸드에(현대자동차 정비업체) 갔었는데 미션쪽 문제인거 같고 보증기간도 끝났고 미션쪽은 비용이 많이 드니 안전상의 문제는 없다며 그냥 타는게 어떠냐 해서 금전적으로 부담이 되어 그냥 지금까지 불안불안하면서 타었는데 이번에 아내가 셋째를 임신하게 되었고 태아 및 애들 둘을 차에 매일 태우고 아내가 운전을 하는 상황이라 불안안 마음에 고쳐야 겠다 생각하고 정비소에 방문하여 핸들 오무기가 문제가 있다하여 50만원 이상을 주고 수리를 했으나 증상은 해소되지 않았고 결국은 미션 ''LSD''쪽 결함이라는 이야기를 들었습니다 그래서 투싼동호회등 여기저기 알아보니 문제가 많더군요 같은 부품을 사용한 산타페는 공식적으로 리콜하여 무상 수리를 해 주는 쪽이고 투싼은 비공식적으로 강력하게 항의하는 고객에 한해 무상수리를 해 주고 있었고 수리 받았다며 영수증도 동호회 게시판에 등재 되어 있어 나도 가능 하겠다 싶어 ''현대자동차북부서비스센터''에 무상수리 문의를 했는데 2012년까지 캠페인으로 한시적 무상 수리를 했고 지금은 끝났다며 불가하다 합니다 법적으로 안해줘도 상관 없다며 유상수리 받으라 하시는데 저한테 캠페인 한다며 전화 온것도 없고, 문자 받은거, 우편 받은거도 없습니다 근데 그쪽에서는 그때 왜 안왔냐 식으로 이야기 하시는데 멀 알아야 가죠 통보 했는데 안가면 제가 문제죠 공식적으로 캠페인 한다고 공고 한것도 아니고 자기들끼리 오면 수리해 줘라 했던거 같은데 불량부품이라 인정했으면 기간 없이 무상 수리를 해 줘야 하는게 아닌가 합니다 캠페인 기간에 안왔으니 지금은 못했주고 돈을 내라고 합니다 캠페인을 했다는 거는 불량이라 인정 했다는 건데 왜 공식 리콜은 안했는지..그리고 캠페인으로 수리를 해준다고 했으면 어떠한 경로를 통해서라도 소비자에게 알려야 하는거 아닙니까?(주기적으로 자동차검사를 받는데 이런데서 공지하면 많은 사람들이 알수 있을텐데요) 이건 아닌거 같아 이렇게 하소연 합니다 자녀 셋째를 임신한 다둥이 아빠로서 자녀들의 안전을 생각하면 이렇게 타고 다닐수는 없고 세째 임신은 애국자라는 우스게 소리도 있고 국가적인 출산장려정책으로 지원금도 주는데 현대자동차에서도 이정도는 무상으로 지원을 해도 회사 이미지 제고를 위해 좋지 않을까 하소연 합니다 없는 평편에 애들은 많고 150만원을 지불하며 수리할 입장도 아닙니다 꼭 좀 처리 부탁드립니다 매일매일 운전시 불안불안 합니다 우리 애들이 자라서 다시 현대/기아차를 재구매 할 수 있도록 장기적인 안목을 갖 고 이 글을 읽고 계시는 현대자동차 관계자부들의 노력 부탁드립니다 |
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총 신고내역 25449 개
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| 번호 | 제목 | 신고일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 24159 | [공개] SM3 | 기타 | 소음.진동 | 2013-12-10 | 59 |
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