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제목

차체 진동 발생하는 뉴 싼타페 차량 무상 수리 권고

품목

자동차 및 관련용품

출처

생활안전팀

조회수

14300

작성일

2010.04.06

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차체 진동 발생하는 뉴 싼타페 차량 무상 수리 권고

  한국소비자원에서는 현대자동차(주)가 제작,판매하는 다목적승용차인 뉴 싼타페(2000cc급) 차량에서 "D"모드 정차시 진동이 발생한다는 위해정보가 자동차 알림방에 접수되어 조사한 결과,

  뉴 싼타페 차량의 "D"모드 정차시 진동 발생 원인은 "엔진에서 발생된 진동을 일부 차량의 품질 산포 및 라디에이터 로우어 부쉬(Lower Bush : 감쇄력이 있는 고무)에서 진동 흡수 역할이 미흡하여 차체 진동이 크게 전달되는 것"으로 밝혀졌다.

  한국소비자원에서는 일부 뉴 싼타페 차량의 "D"모드 정차시 진동 발생 현상에 대한 안전성 여부를 검토한 결과, 『자동차관리법』상 안전 기준에 적합하지 않거나 안전운행에 지장을 주지 않으나, 고객 불만 해소를 위해 현대자동차(주)가 기 출고한 차량에 대해 무상 수리를 실시하도록 권고, 제조사인 현대자동차(주)는 우리 원의 권고를 수용하여 아래와 같이 무상 수리를 실시하기로 하였다.

〈 뉴 싼타페 차량의 진동 발생 차량 조치방안 〉

o 차종 : 뉴 싼타페 R엔진 장착 차량
o 대상범위 : 46,364대 (2009.07.01.~ 2010.03.18.까지 생산차량)
o 조치방법
   : "D"모드 정차시 진동 발생으로 불만을 제기하는 차량에 대해 부품교환 조치
o 조치기간 및 장소
   1) 기간 : 2010. 03. 29. ~ 2011. 03. 28.
   2) 장소 : 현대자동차 AS망(직영서비스센터, 정비협력업체)이용
o 문의처 : 현대자동차(주) 고객센터(☎080-600-6000)

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